Customer Care

MiCROTEC lleva a cabo proyectos con precisión y fiabilidad. Nuestros expertos instalan y optimizan cada sistema, al tiempo que ofrecen formación práctica y asesoramiento a sus operadores. Tras la entrega final, nuestro equipo garantiza asistencia continua in situ y a distancia para respaldar el rendimiento a largo plazo, además de ofrecer una amplia gama de servicios.

Nos comprometemos a mejorar y ampliar continuamente nuestros servicios al cliente en todo el mundo.

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Asistencia MiCROTEC

Su éxito es nuestra prioridad. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarle ofreciéndole un servicio de asistencia profesional, puntual y fiable.

Siempre disponibles.
Siempre a su servicio.

Nuestro servicio de asistencia va más allá de la propia instalación. Proporcionamos asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, actualizaciones, servicios integrales, el paquete de servicios MiCare y acceso rápido a piezas de recambio. Garantizamos que sus sistemas ofrezcan rendimiento y fiabilidad a largo plazo.

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Nuestros servicios garantizan un rendimiento a largo plazo, una calidad de medición estable y una mejora continua de los sistemas de producción.

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Mejore las funcionalidades de los equipos, amplíe la vida útil del sistema, añada nuevas características y mantenga la compatibilidad con las tecnologías actuales.

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Componentes de alta calidad y asistencia local para mantener su producción al máximo rendimiento.

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España

Servicios de certificación: Clasificación por resistencia en Grup Boix

Como parte de su nueva planta de CLT, Grup Boix instaló una solución completa de clasificación por resistencia de MiCROTEC. Para cumplir con la normativa europea, la línea fue certificada para la clasificación de madera estructural, garantizando que el escaneado, la clasificación y la selección cumplen con los estándares requeridos. MiCROTEC no solo suministró el sistema, sino que también apoyó a Grup Boix durante todo el proceso de certificación.